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与其想“产品”，不如想“产品翻新”

之前看过一场直播，分享了诚信通的运营之道，获得了---的反响。 阿里的诚信通到现在为止已经上线14年了，虽然过了这么多年，也有那么多的买家和卖家，但这个平台在第三方、平台规则等方面存在不少问题。

 不过，阿里自己也懂得开展---和自我---。在上个月，阿里的ceo张勇就说了：“商家是来做生意的，不是来做智力测试的。”

他的意思是说：不管任何平台上的产品设计和规则设定，都必须要简洁、清楚，不要把产品过度复杂化，或者过度服务，否则就是瞎折腾用户。

如果说，在十几年前阿里的诚信通、淘宝、天猫等产品，都属于型产品，大家都稀罕的话；那么，在十几年后的今天，这些产品大家都见怪不怪了。 以前很多企业总爱谈产品，但哪来那么多啊，很多所谓的产品都是伪。

 在我看来，意味着要“创造新的东西”，要有别于常规或常人思维。 彼得·蒂尔在<从0到1>这本书里头说：“从无到有，意味着企业要善于创造和，通过技术、网络效应、规模经济、品牌等形成壁垒。” 对这个要求，大部分企业恐怕只能洗洗睡了。 

在人人都是产品经理的时代，用户的眼睛贼精贼精的。很多成熟的企业也都意识到了：再想整一些稀奇古怪的产品吸引大众眼球，已经很难了。

相应的，他们会想着去完善自家的产品，就像开头讲的。 大企业都是如此，中小企业怎能例外？所以我想说：与其想破脑袋去“”，不如想方设法去“翻新”。

电商趋势---

实体零售企业必须做电商，和线上进行真正的融合才不会被甩开几条街。 近两年很多人---传统行业活得很累是电商惹的祸，但看看那些死掉的电商就会发现其实大家都很累很辛苦，既然都不好，那合在一起应该会---一些。 回到消费者层面来说，消费追求的只有“更”——、更快、---、更爽。而且只有消费者感觉自己赢了，商家才会赢。 所以实体和电商只有进行真正的融合，积极布局各细分领域，借助线上技术收集数据，调整或完善经营策略，结合线下的跨界整合，满足用户多样化需求，才能逐步实现转型升级。

未来的零售，必须借助线上掌握消费者的数据，借助线下去适应消费者更多体验的需求，真正以用户为中心，终才能赢得用户、赢得未来的竞争。